LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi mr8 Untuk Akaun Malaysia

Polisi Privasi mr8 menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengakses Baccarat, Lucky Neko atau Rocket Crash, menggunakan kuki keselamatan, dan membuat bayaran melalui Touch 'n...

Data akaunKuki keselamatanAkses wilayah disokongPermintaan perubahan
mr8 Polisi Privasi mr8 Untuk Akaun Malaysia

7 Prinsip Data Untuk Akaun Anda

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 Laluan Hubungan Privasi mr8

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, membetulkan data akaun, atau memahami rekod transaksi yang tersimpan, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun mr8. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum membincangkan butiran sensitif. Ini melindungi akaun anda daripada perubahan yang tidak sah, termasuk permintaan berkaitan nombor telefon, e-mel, sejarah bayaran, dan rekod akses peranti.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang ringkas, seperti status kemas kini nombor telefon atau e-mel. Pasukan kami mungkin meminta semakan tambahan sebelum memaparkan rekod sensitif.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan profil, atau penjelasan tentang kuki. Sertakan ID akaun, tetapi jangan kongsi kata laluan atau kod pengesahan.

Semakan keselamatan

Jika anda mengesyaki akses luar biasa, minta semakan log masuk. Kami akan memeriksa peranti, alamat IP, masa akses, dan perubahan akaun sebelum memberi cadangan langkah seterusnya.

CARA KAMI

6 Cara Kami Menjaga Data

Polisi Privasi kami disusun mengikut aliran sebenar akaun mr8: pendaftaran, log masuk, permainan, bayaran, sokongan, dan penutupan rekod apabila tidak lagi diperlukan. Kami mengehadkan akses dalaman mengikut peranan...

Data pendaftaran

Kami menggunakan data pendaftaran untuk mengenal akaun anda, menyambungkan pilihan bahasa, dan memulihkan akses apabila perlu. Data ini tidak digunakan...

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengesan ralat halaman, dan mengingati tetapan asas. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi...

Log keselamatan

Log peranti, alamat IP, masa akses, dan tindakan akaun digunakan untuk mengesan aktiviti luar biasa. Rekod ini membantu kami menyemak...

Rekod bayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan bagi padanan akaun, status bayaran...

Penyimpanan rekod

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian, keselamatan, dan kewajipan rekod yang terpakai. Apabila tujuan berakhir, data dipadam...

Permintaan anda

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau penjelasan pemprosesan data melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan pemilik akaun dahulu supaya permintaan...

7 Soalan Privasi Akaun Anda

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mencipta dan mengurus akaun, seperti nama, nombor telefon, e-mel, kelayakan log masuk, pilihan bahasa, serta rekod pengesahan. Data tambahan hanya digunakan apabila fungsi akaun memerlukannya.

Log peranti dan alamat IP membantu kami mengenal sesi biasa, mengesan akses luar biasa, dan menyemak pertikaian akaun. Rekod ini juga membantu sokongan membezakan ralat teknikal daripada percubaan log masuk yang mencurigakan.

Untuk Touch 'n Go eWallet, kami menyimpan rujukan transaksi, masa bayaran, jumlah, dan status padanan akaun. Penyedia dompet memproses butiran mereka sendiri, manakala mr8 menggunakan rujukan itu untuk rekod dan sokongan.

Tidak semua butiran bayaran dihantar kepada kami. Biasanya kami menerima maklumat rujukan yang diperlukan untuk mengesahkan status transaksi, memadankan akaun, dan membantu pertanyaan berkaitan bayaran tanpa memaparkan butiran sensitif yang tidak perlu.

Ya, anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti akaun terlebih dahulu, kemudian menyemak dokumen atau maklumat sokongan sebelum mengemas kini rekod yang berkaitan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati tetapan asas, mengukur kestabilan halaman, dan menyokong keselamatan log masuk. Jika anda menyekat semua kuki, beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Data dipadam atau dihadkan apabila tujuan penyimpanan berakhir, tertakluk pada keperluan rekod, keselamatan, pertikaian, dan undang-undang yang terpakai. Anda boleh meminta penjelasan status data melalui e-mel privasi kami.